Dostępne metody płatności
W sklepie internetowym Taroayorin za zamówienia można zapłacić kartą płatniczą dostępną na etapie składania zamówienia.
Akceptujemy następujące karty:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od aktualnych ustawień systemu płatniczego. Przed zatwierdzeniem zamówienia należy sprawdzić wybraną metodę płatności oraz poprawność danych.
Jak dokonać płatności
Aby dokonać płatności:
- Wybierz produkty i dodaj je do koszyka.
- Przejdź do formularza zamówienia.
- Podaj wymagane dane dotyczące zamówienia i dostawy.
- Wybierz płatność kartą.
- Wprowadź wymagane dane karty i potwierdź płatność.
- Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie zostanie przekazane do dalszej realizacji.
Przed zatwierdzeniem zamówienia należy sprawdzić dane zamówienia, cenę oraz koszty dostawy i inne należne opłaty.
Potwierdzenie płatności i realizacja zamówienia
Po prawidłowym zaksięgowaniu płatności zamówienie jest kierowane do realizacji.
Jeżeli płatność została pobrana, ale nie otrzymasz potwierdzenia zamówienia lub masz wątpliwości dotyczące jego rejestracji, skontaktuj się z nami w celu sprawdzenia statusu zamówienia.
Dokonanie płatności nie ogranicza ustawowych praw konsumenta, w tym prawa do odstąpienia od umowy, zwrotu produktu, złożenia reklamacji ani innych uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów.
Nieudana lub odrzucona płatność
Jeżeli płatność nie powiedzie się lub zostanie odrzucona, sprawdź:
- poprawność danych karty;
- datę ważności karty;
- dostępność środków;
- obowiązujące limity płatnicze;
- możliwość wykorzystania karty do danego rodzaju transakcji.
Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z bankiem lub wystawcą karty.
Jeżeli nie masz pewności, czy płatność została zrealizowana, nie dokonuj ponownej płatności przed sprawdzeniem statusu zamówienia. Pozwala to ograniczyć ryzyko podwójnego obciążenia.
Opłaty związane z płatnością
Jeżeli w związku z wybraną metodą płatności obowiązuje dodatkowa opłata, jej wysokość nie może przekraczać kosztów ponoszonych przez przedsiębiorcę z tytułu tej formy płatności.
Wszystkie obowiązkowe koszty związane z zamówieniem są prezentowane konsumentowi przed jego złożeniem.
Zwroty środków
Jeżeli zwrot środków jest należny w związku z anulowaniem zamówienia, odstąpieniem od umowy, zaakceptowanym zwrotem produktu lub inną sytuacją przewidzianą w obowiązujących przepisach, środki są co do zasady zwracane przy użyciu tej samej metody płatności, którą wykorzystano przy zakupie, chyba że konsument wyraźnie uzgodni inną formę zwrotu.
Termin oraz sposób dokonania zwrotu zależą od podstawy zwrotu i właściwej procedury. Faktyczny czas zaksięgowania środków może zależeć od banku, wystawcy karty lub operatora płatności.
Szczegółowe zasady dotyczące anulowania zamówień, odstąpienia od umowy i zwrotów określają odpowiednie polityki Taroayorin.
Bezpieczeństwo płatności
Podczas dokonywania płatności należy korzystać wyłącznie z danych wymaganych przez system płatniczy.
Ze względów bezpieczeństwa nie należy przesyłać pocztą elektroniczną ani przekazywać osobom trzecim:
- pełnego numeru karty;
- kodu PIN;
- hasła;
- kodu CVV/CVC;
- kodów jednorazowych lub OTP;
- innych poufnych danych uwierzytelniających.
W przypadku podejrzenia nieprawidłowości dotyczącej płatności należy skontaktować się z nami lub, jeżeli jest to konieczne, z bankiem albo wystawcą karty.
Kontakt w sprawie płatności
W przypadku pytań dotyczących płatności, statusu zamówienia lub zwrotu środków skontaktuj się z nami:
E-mail: assist@taroayorin.com
Telefon: +81 242-62-7416
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00
W przypadku kontaktu dotyczącego konkretnego zamówienia warto podać:
- numer zamówienia;
- imię i nazwisko użyte podczas składania zamówienia;
- przybliżoną datę płatności;
- krótki opis problemu.
Do weryfikacji statusu zamówienia nie wymagamy podawania pełnych danych karty, haseł ani kodów autoryzacyjnych.
Adres: Baba 8-8-4, Yama, prefektura Fukushima 969-3112, Japonia