Kontakt
Skontaktuj się z nami
Masz pytanie dotyczące produktu, zamówienia, dostawy lub zwrotu? Skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy w sprawach związanych z zakupami.
E-mail: assist@taroayorin.com
Telefon: +81 242-62-7416
W sprawach dotyczących zamówień i obsługi posprzedażowej zalecamy kontakt mailowy, szczególnie gdy sprawa wymaga sprawdzenia szczegółów zamówienia.
Godziny obsługi klienta
Jesteśmy dostępni:
Poniedziałek–piątek: 09:00–18:00
W czym możemy pomóc?
Możesz skontaktować się z nami w sprawach związanych między innymi z:
- informacjami o produktach;
- złożonym zamówieniem;
- statusem i realizacją zamówienia;
- dostawą i śledzeniem przesyłki;
- opóźnieniem lub problemem z dostawą;
- uszkodzeniem produktu lub przesyłki;
- zwrotem i refundacją;
- anulowaniem zamówienia;
- innymi kwestiami związanymi z zakupami.
Informacje przydatne przy kontakcie
Jeżeli kontaktujesz się w sprawie już złożonego zamówienia, przygotuj w miarę możliwości:
- numer zamówienia;
- imię i nazwisko użyte podczas składania zamówienia;
- dane kontaktowe powiązane z zamówieniem;
- krótki opis sprawy;
- w przypadku uszkodzenia produktu lub problemu z dostawą — odpowiednie zdjęcia lub informacje dotyczące przesyłki.
Podawaj tylko informacje potrzebne do rozpatrzenia sprawy. Nie przesyłaj w zwykłej wiadomości e-mail pełnego numeru karty płatniczej, haseł, kodów bezpieczeństwa ani innych poufnych danych uwierzytelniających.
Adres kontaktowy
Adres: Baba 8-8-4, Yama, prefektura Fukushima 969-3112, Japonia
Telefon: +81 242-62-7416
E-mail: assist@taroayorin.com
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)
Dziękujemy za kontakt. Dołożymy starań, aby przekazane informacje pomogły w sprawnym rozwiązaniu Twojej sprawy.